Efektivní komunikace
-
- Poznat svůj komunikační styl je stejně obtížné jako schopnost vybrat správný styl jednání s různými lidmi. Školení vám pomůže zorientovat se v interpersonální a intrapersonální inteligenci, která otevírá komnatu porozumění, poukáže na možnosti různých způsobů dosažení efektivnosti v komunikaci.
Obsah:
-
-
-
- – komunikace, podstata komunikace, komunikační proces
- – základní formy komunikace
- – verbální, neverbální komunikace
- – asertivita
- – komunikační diagnostika
- – umění jednat, jak s lidmi hovořit, jak s lidmi souhlasit, jak správně naslouchat
- – komunikační bariéry
- – hlavní principy komunikace ve výuce, rétorika
- – transakční analýza
- – komunikační desatero
- – jak efektivně komunikovat s lidmi
-
-
Cíle:
-
-
-
- – poznat svůj komunikační styl a komunikační styl partnerů
- – vědomě používat techniky aktivního naslouchání
- – používat asertivní způsoby jednání
- – schopnost rozpoznat a využít manipulaci
- – jak být dobrým a pozorným posluchačem
- – jak prolamovat bariéry v komunikaci
- – umět pochválit druhé i přijmout pochvalu od druhých
- – zásady zpětné vazby
- – nacvičit si účinné způsoby předávání informací, instrukcí a zadávání úkolů
-
-
Metody:
-
-
-
-
-
- – výklad
- – diskuse
- – vedení modelových situací
- – nácvik dílčích technik
- – rozbor videonahrávek
-
-
-
-